À qui s’adresse ce système ?
Agences immobilières, gestionnaires de biens et exploitants de portefeuilles résidentiels ou commerciaux qui coordonnent la location, le courtage, les opérations et les dossiers de chaque partie.
Modules et tâches
- Biens, lots, propriétaires, occupation et documents
- Demandes d’acheteurs et de locataires, visites et activité de courtage
- Baux, renouvellements, échéances, dépôts de garantie et commissions
- Encaissements, impayés et relevés des propriétaires et locataires
- Demandes de maintenance, états des lieux d’entrée et de sortie, et prestataires de travaux
Comment le processus fonctionne-t-il ?
- Enregistrez le bien immobilier, ses unités et l’accord avec le propriétaire, puis identifiez les éléments pouvant être commercialisés ou loués.
- Suivez les demandes de renseignements et les visites et examinez l’offre avant d’enregistrer l’accord.
- Planifiez les échéances et enregistrez les encaissements et les demandes de maintenance pendant toute la durée du bail.
- Gérez le renouvellement ou le départ, l’inspection et le règlement, puis émettez le relevé du propriétaire.
Rôles et autorisations
- Gestion de bureau
- Courtier ou coordinateur de location
- Gestionnaire immobilier
- Finance
- Propriétaire et locataire, chacun selon ses autorisations
Données et intégrations
- Comptabilité, passerelle de paiement et service de messagerie
- Site immobilier et canaux d’annonces autorisant l’intégration
- Plateformes officielles de gestion des contrats, lorsqu’une API et une autorisation d’intégration sont disponibles
Livrables et acceptation
- Organisation des biens immobiliers, des lots et des baux, avec règles de commission et d’encaissement
- Interfaces convenues pour le courtage, la gestion immobilière et les portails des parties prenantes
- Tests des conflits de réservation de lots, du rapprochement des paiements et de l’accès aux relevés des propriétaires
Éléments nécessaires pour définir le périmètre
L’enregistrement des contrats, l’évaluation immobilière et le courtage soumis à agrément suivent les procédures de l’autorité compétente. Le développement met en œuvre les exigences approuvées, sans présumer d’une acceptation automatique par une plateforme externe ni appliquer des calculs réglementaires non vérifiés.
Un exemple d’acceptation propre au système
Enregistrer un paiement de location ; mettre à jour uniquement son solde et refuser l’affectation à des biens hors du champ de l’utilisateur.
Plan de mise en œuvre et coût
Les échanges commencent par les utilisateurs, les processus, le volume de données, les intégrations et le système existant. Les priorités sont convenues, puis le périmètre de la première version, le coût, le calendrier et les critères d’acceptation sont définis par écrit. Les phases suivantes peuvent suivre les besoins de l’entreprise.
Consulter les éléments associés
Le critère d’acceptation ci-dessus est un exemple de préparation ; les tests réels suivent le périmètre de votre projet.
Skoon — Gestion immobilière et de bureau Guide de décision connexeQuestions sur cette solution
La transaction et la gestion immobilières peuvent-elles partager un même système ?
Le parcours client et immobilier peut relier les demandes d’information et les visites aux baux, aux encaissements et à la maintenance, tout en séparant l’accès des courtiers des données financières des propriétaires.
Chaque propriétaire peut-il voir uniquement ses propres biens ?
Le portail n’affiche que les biens, relevés et documents autorisés pour le propriétaire concerné, avec des tests d’accès au niveau des enregistrements et des fichiers.
Comment les dépôts de garantie et les retards de paiement sont-ils gérés ?
Les types de charges et les soldes des dépôts de garantie sont définis séparément du loyer. Les paiements et régularisations sont ensuite enregistrés selon un processus approuvé, avec des rapports de contrôle.