Mga sistema para sa hospitality, reserbasyon at restawran

Para kanino ang sistemang ito?

Mga provider ng accommodation, hospitality venue at restaurant na nag-coordinate ng mga booking, serbisyo, koleksyon at operational status sa mga departamento.

Mga module at gawain

• Mga unit o table, availability, mga reservation at patakaran sa pagkansela
• Accommodation check-in at check-out o restaurant guest reception
• Kahandaan sa silid o pagruruta ng order sa kusina at mga estado ng serbisyo
• Mga singil, pagbabayad, karagdagang serbisyo at refund
• Mga ulat ng occupancy, benta, stock at shift

Paano tumatakbo ang daloy ng trabaho?

1. Tukuyin ang pagpapatakbo, kakayahang magamit, pagpepresyo, mga serbisyo at mga panuntunan sa pagpapareserba.
2. Kumpirmahin ang booking at magtalaga ng reception at service work sa mga departamento.
3. Itala ang mga serbisyo at order at pangasiwaan ang mga pagbubukod sa panahon ng pagbisita.
4. Ayusin ang bayarin, isara ang pagbisita at i-update ang kahandaan at stock.

Mga tungkulin at pahintulot

• Tagapamahala ng operasyon
• Reception o reservation coordinator
• Serbisyong housekeeping o restaurant
• Cashier

Data at mga integrasyon

• Booking engine o channel manager na may available na integration at paglilisensya
• POS, mga pagbabayad, accounting at imbentaryo
• Mga kandado, printer at mga display sa kusina pagkatapos suriin ang compatibility

Mga maihahatid at pagtanggap

• Mga daloy ng trabaho sa accommodation o restaurant na may mga panuntunan sa booking at settlement
• Mga interface ng booking, serbisyo, shift at pag-uulat sa loob ng saklaw
• Mga pagsubok para sa availability, pagkansela, mga refund, split bill at mga update sa status

Mga kailangan upang tukuyin ang saklaw

Ang mga module ng tirahan o restaurant ay pinili para sa aktwal na negosyo; bawat module ay hindi kailangan sa isang proyekto. Ang mga provider ng booking, pagbabayad, hardware at lisensya ay tinatasa sa loob ng saklaw ng pagsasama.

Isang halimbawa ng pagtanggap na partikular sa system

Subukang ilipat ang reserbasyon sa unit na may gumagamit na; pigilan ang magkasalungat na booking at ipakita ang patakaran sa pagbabago bago kumpirmahin.

Plano sa pagpapatupad at gastos

Ang talakayan ay nagsisimula sa mga user, mga daloy ng trabaho, dami ng data, mga pagsasama at ang umiiral na system. Ang mga priyoridad ay napagkasunduan, na sinusundan ng nakasulat na unang-release na saklaw, gastos, iskedyul at pamantayan sa pagtanggap. Ang mga susunod na yugto ay maaaring sumunod sa mga pangangailangan ng negosyo.