Mula sa mga kinakailangan hanggang sa paglilipat ng proyektoIsang malinaw na proseso at mga pangako.

Paano Namin Ginagawang Gumaganang Sistema ang Iyong mga Kinakailangan

01 — Pag-unawa sa iyong negosyo

Magsisimula kami sa problema, sa iyong kasalukuyang daloy ng trabaho, sa mga user, at sa gustong resulta. Tinutukoy namin ang mga tanong na nakakaapekto sa solusyon bago magsimula ang pagpapatupad.

02 — Pagtukoy sa saklaw at kasunduan

Inilalahad namin ang mga kasamang feature, page, integrasyon, mga output na ipapasa, iskedyul, gastos, at responsibilidad ng bawat panig. Magsisimula ang trabaho sa proyekto matapos maaprubahan ang kasunduan at mabayaran ang paunang 50% na bayad.

Ipinaaalam namin sa iyo ang anumang inaasahang pagkaantala na may malaking epekto sa paghahatid, kasama ang epekto nito at ang iminungkahing iskedyul. Ang anumang pagbabago sa napagkasunduang petsa ay itinatala kasama mo; ang abiso lamang ay hindi nangangahulugang pumayag ka sa pagpapalawig ng panahon. Nalalapat ang mga karapatang itinakda ng batas para sa pagwawakas ng kontrata at pagsasauli ng bayad kapag natugunan ang mga kondisyon nito, na isinasaalang-alang ang force majeure at mga naaangkop na tuntunin.

03 — Pagdidisenyo at pagbuo

Ang koponan ay nagpapatupad ng mga interface at functionality ayon sa napagkasunduang mga kinakailangan. Sinusuri ang mga kahilingan sa pagbabago upang ipaliwanag ang epekto nito sa gastos at iskedyul bago ang pagpapatupad.

04 — Paghahatid ng bersyong ganap na gumagana

Inihahatid namin ang mga napagkasunduang page na may kumpletong functionality, na isinama sa system, kasama ang mga kredensyal sa pag-access na kailangan para sa aktwal na paggamit. Ang pangalawang pagbabayad ng 25% ay dapat bayaran sa yugtong ito.

05 — Gamitin ang system sa iyong negosyo

Ginagamit mo ang system sa loob ng isang linggo para tingnan kung natutugunan ng naihatid na functionality ang mga naaprubahang kinakailangan. Kung ang mga depekto ay pumipigil sa paggamit ng mga napagkasunduang pangunahing function, tinutugunan namin ang mga ito at bini-verify na ang epekto ng pagharang nito ay nalutas bago ang huling 25% ay dapat nang bayaran.

06 — Nagpapatuloy ang suporta pagkatapos ng paglilipat ng proyekto

Kasama sa pormal na paglilipat ng proyekto ang source code at repository ng proyekto, ayon sa napagkasunduan. Ang garantiya sa pagwawasto ng depekto sa software ay nagpapatuloy sa loob ng 10 taon mula sa napagkasunduang petsa ng pormal na paglilipat ng proyekto, napapailalim sa mga tuntunin nito.

Ang WhatsApp at mga channel ng suporta sa email ay available sa lahat ng oras. Ang mga kasamang serbisyo at oras ng pagtugon at paglutas ay tinukoy sa kasunduan sa proyekto. Ang mga operasyon, pagsubaybay, at pagsubok sa pagpapanumbalik ay tinukoy nang hiwalay.

Mga Pamantayan sa Engineering, Kalidad, at Seguridad

Pagsusuri ng code bago ang pag-apruba

Hindi inaprubahan ng mga developer ang kanilang sariling code para sa paghahatid nang mag-isa. Sinusuri ito ng isa pang developer o kwalipikadong miyembro ng koponan sa ilalim ng Prinsipyo ng pagsusuri ng dalawang tao bago ito i-merge sa naaprubahang branch o isama sa pinal na release.

Sa pagrepaso, sinusuri ang pagsunod sa mga pangangailangan, istruktura ng code at kadalian ng pagpapanatili nito, paghawak ng mga error at exception, at epekto ng pagbabago sa umiiral na functionality.

Pagsubok na angkop sa proyekto

Tinutukoy namin ang mga kinakailangang pagsubok ayon sa kalikasan at epekto ng pagbabago. Kung saan naaangkop, kabilang dito ang:

• Mga pagsubok sa yunit: Upang i-verify ang pag-uugali ng mga indibidwal na bahagi ng software.
• Mga pagsubok sa integrasyon: Upang ma-verify na ang mga bahagi ay gumagana nang magkasama.
• Mga pagsubok sa backend at API: Upang i-verify ang mga kahilingan, tugon, pahintulot, at paghawak ng error.
• Mga pagsubok sa pagtanggap ng mga paggana: Upang i-verify na ang functionality ay nakakatugon sa mga napagkasunduang kinakailangan.
• Mga pagsubok sa edge case at pagkabigo: Upang suriin ang mga hindi inaasahang input at mga nabigong operasyon.
• Mga pagsubok sa regression: Upang tiyaking hindi nasira ng mga pagbabago ang mga apektadong dati nang gumaganang bahagi.

Seguridad sa pagbuo at pagsusuri

Sinusuri namin ang pagpapatotoo at kontrol sa pag-access, pagpapatunay ng input, paghawak ng session at token, at ang proteksyon ng sensitibong data.

Sinusuri din namin na ang mga password, access key, at sikreto ay hindi naka-embed sa code o repository. Ginagamit ang static analysis at dependency scanning tool kapag available sa kapaligiran ng proyekto.

Ang mga sensitibong pagbabago at nauugnay sa seguridad ay tumatanggap ng mas mahigpit na pagsusuri at pagsubok ayon sa mga panganib na maaari nilang ipakilala.

Kailan handa ang pagbabago para sa paghahatid?

Isinasaalang-alang namin ang isang pagbabago na handa lamang pagkatapos na maipasa ang pagsusuri ng code, ang mga kinakailangang pagsubok ay nagtagumpay, ang mga kritikal na natuklasan at mga panganib ay natugunan, at ang apektadong umiiral na pagpapaandar ay nasuri.

Inilalarawan ng mga pamamaraang ito kung paano kami nagtatrabaho. Hindi ito pag-aangkin ng independiyenteng sertipikasyon sa seguridad, at hindi rin ito garantiya na walang anumang kahinaan sa seguridad ang isang sistema.

Pagmamay-ari at Pormal na Paglilipat ng Proyekto

Ano ang matatanggap mo kapag natapos na ang proyekto?

Kasama sa pormal na paglilipat ng proyekto ang:

• Ang source code at repository ng proyekto.
• Isang gabay sa gumagamit pagpapaliwanag sa mga pangunahing function at kung paano gamitin ang system.
• Mga tagubilin sa pagpapatakbo at pag-deploy, kasama ang mga kinakailangan para sa pag-set up at pagpapatakbo ng system.
• Dokumentasyon ng API, kung may ibinigay na mga API, na nagpapaliwanag ng paggamit at integrasyon ng mga ito.
• Isang sesyon ng paggabay o pagsasanay pagpapakilala ng sistema at paggamit nito.

Ang detalye ng dokumentasyon at pagsasanay ay proporsyonal sa saklaw ng proyekto. Ang mga bahagi, lisensya, at panlabas na subscription na kailangan para sa patuloy na operasyon ay natukoy bilang bahagi ng paglilipat ng proyekto.

Mga project account sa ilalim ng iyong kontrol

Ang mga account sa pagho-host ng proyekto, domain, at panlabas na serbisyo ay nilikha sa pangalan ng kliyente at nananatili sa ilalim ng kontrol ng kliyente. Natatanggap ng aming team ang mga pahintulot sa pag-access na kailangan para sa pagpapatupad at mga operasyon gaya ng napagkasunduan.

Nililinaw ng nakasulat na kasunduan kung aling mga karapatang pang-ekonomiya at mga karapatang gamitin, baguhin at ilathala ang gawaing partikular sa proyekto ang ibinibigay sa kliyente, at kung kailan magkakabisa ang paglilipat o lisensya. Ang mga bahagi at asset ng third-party ay nananatiling napapailalim sa kanilang mga lisensya; Ang paghahatid ng isang kopya ng code ay hindi awtomatikong inililipat ang mga karapatan ng bawat bahagi.

Garantiya sa Pagwawasto ng Depekto sa Software

May tiwala kami sa kalidad ng aming trabaho at nagbibigay kami ng garantiya sa pagwawasto ng depekto sa software sa loob ng 10 taon mula sa napagkasunduang petsa ng pormal na paglilipat ng proyekto. Saklaw nito, nang walang karagdagang bayad sa pagwawasto, ang mga depekto sa software na binuo namin na nagiging dahilan upang hindi matugunan ng mga paggana nito ang napagkasunduang mga kinakailangan.

Hiwalay na tinatasa ang sumusunod na gawain at pinagkakasunduan ang gastos nito bago isagawa:

• Pagdaragdag ng mga bagong feature o pagbabago ng mga naaprubahang kinakailangan.
• Pagwawasto ng mga error na dulot ng mga pagbabagong ginawa ng kliyente o ibang partido.
• Pagtugon sa mga pagkabigo sa mga serbisyo ng third-party.
• Mga update sa compatibility na kinakailangan ng mga pagbabago sa mga serbisyo, interface, o platform ng third-party.

Hindi kinakansela ng mga sitwasyong ito ang warranty para sa mga orihinal na depekto sa aming trabaho na hindi naaapektuhan ng mga ito. Ang mga detalye ng warranty at mga pamamaraan ng pag-uulat at pagwawasto ay itinakda sa kasunduan ng proyekto.

Ito ay garantiya sa ilalim ng kontrata para sa pagwawasto ng mga sakop na depekto at hindi nito nililimitahan ang mga karapatan o garantiyang itinakda ng batas. Ang mga pagbabago sa website ay hindi nagbabago, nang may bisa sa nakaraan, sa mga pangako para sa isang kasalukuyang proyekto.

Suporta at Operasyon

Mga channel ng suporta

Maaaring ipadala ang mga kahilingan sa suporta anumang oras, pitong araw sa isang linggo, sa pamamagitan ng:

• WhatsApp: 0558889690
• Email: contact@almousa.dev

Ang mga kasamang serbisyo at oras ng pagtugon at paglutas ay tinukoy sa kasunduan sa proyekto. Ang mga isyu ay inuuna ayon sa kanilang epekto.

Upang matulungan kaming asikasuhin ang iyong ulat, isama ang pangalan ng proyekto, paglalarawan ng isyu, kung kailan ito nangyari, at kung maaari, ang mga hakbang upang maulit ang parehong problema. Iwasang magpadala ng mga password, access key, o sensitibong data ng kliyente.

Mga operasyon at pagpapanatili ng pagpapatakbo

Ang mga pagpapatakbo ng system, pagsubaybay, at mga serbisyo ng pagsubok sa pagpapanumbalik ay tinukoy ayon sa laki at mga kinakailangan ng proyekto. Ang kanilang tagal at gastos ay nakasaad sa panukalang proyekto.

Maaaring kasama sa isang panukala ang mga serbisyong ito sa loob ng isang taon, o maaaring ibigay ang mga ito para sa isang hiwalay na bayad, gaya ng napagkasunduan. Hindi sila awtomatikong kasama sa bawat proyekto.

Mga backup at pagsubok sa pagpapanumbalik

Ang kliyente ay may pananagutan sa pag-configure at pagsasagawa ng mga regular na backup, pagpapanatili at pagprotekta sa mga ito, at pagbibigay ng mga kinakailangang subscription at storage.

Kapag kasama sa serbisyo ang pagsubok sa pagpapanumbalik, ginagamit namin ang mga backup na ibinigay ng kliyente, sa pakikipag-ugnayan sa kanya at taglay ang kinakailangang mga pahintulot sa pag-access. Kinukumpirma ng matagumpay na pagsubok na maibabalik ang sinubukang backup noong oras ng pagsubok; hindi ito kapalit ng patuloy na paggawa ng mga napapanahong backup.

Kaugnayan sa warranty ng software

Ang garantiya para sa mga sakop na depekto sa software ay nagpapatuloy sa loob ng 10 taon sa ilalim ng mga tuntunin nito, nang hiwalay sa tagal ng mga operasyon, pagsubaybay, at mga serbisyo sa pagsubok sa pagpapanumbalik.

Ang pagtatapos ng serbisyo sa pagpapatakbo ay hindi nagkakansela sa garantiya sa pagwawasto ng depekto sa software. Hindi kasama sa garantiyang ito ang libreng pangangasiwa at pagpapatakbo ng sistema.

Ang kakayahang magpadala ng kahilingan anumang oras ay hindi nangangahulugan ng agarang tugon ng tao o patuloy na pagsubaybay ng tao; ang kasunduan sa proyekto ay tumutukoy sa mga oras ng saklaw at mga target ng pagtugon at paglutas.

Paano Itinatakda ang Presyo ng Iyong Proyekto?

Magkakaiba ang pangangailangan ng bawat proyekto. Tinutukoy namin ang gastos matapos maunawaan ang problema, mga nilalayong user, at kinakailangang functionality. Pagkatapos, naghahain kami ng panukalang naglalahad ng saklaw, mga output na ihahatid, at gastos.

Ano ang nakakaapekto sa gastos?

• Mga tampok at daloy ng trabaho: Ang bilang at pagiging kumplikado ng mga kinakailangang proseso.
• Mga Platform: Isang website, mga mobile application, o isang system na sumasaklaw sa maraming platform.
• Mga user at pahintulot: Mga tungkulin, sangay, at organisasyong pagsisilbihan ng system.
• Disenyo at nilalaman: Karanasan ng user, mga wika, nilalaman, at 3D na disenyo kapag kinakailangan.
• Mga integrasyon at datos: Mga koneksyon sa mga panlabas na serbisyo at paglipat mula sa isang umiiral na system.
• Seguridad at mga operasyon: Mga kinakailangan sa proteksyon, pagsubok, pagho-host, at pagganap.
• Artipisyal na katalinuhan: Ang sitwasyon ng paggamit, mga pinagmumulan ng datos at mga gastos sa pagpapatakbo, kung kasama sa proyekto.

Ano ang ipinapaliwanag ng panukala?

Tinutukoy namin ang kasamang functionality, mga output na ihahatid, mahahalagang yugto ng pagpapatupad at pagpapasa ng proyekto, iskedyul, gastos, paraan ng pagbabayad, responsibilidad ng bawat panig, at anumang pangangailangan o hindi kasama sa saklaw na nakaaapekto sa pagpapatupad.

Mga gastos ng third-party

Ang kliyente ang nagbabayad para sa hosting, mga domain, lisensya, at mga panlabas na serbisyo at subscription na kailangan ng proyekto. Bago ang pag-apruba, ipinapaliwanag namin ang mga alam nang gastos at nililinaw ang pagkakaiba ng mga regular na bayarin at mga singil batay sa paggamit.

Mga kahilingan sa pagbabago

Sinusuri namin ang bawat kahilingan upang matukoy kung nasa loob ito ng napagkasunduang saklaw. Para sa mga karagdagan o pagbabagong labas sa saklaw, ipinapaliwanag namin ang epekto sa gastos at iskedyul at kinukuha ang iyong pag-apruba bago ipatupad ang mga ito.

Ang mga depekto sa software na sakop ng aming warranty ay tinutugunan sa ilalim ng patakaran sa warranty nang walang karagdagang bayad sa pagwawasto.

Iskedyul ng pagbabayad

Magsisimula ang panahon ng paggamit kapag maaari nang gamitin ng kliyente ang sistema at naibigay na ang kinakailangang mga kredensyal sa pag-access. Kung may lumitaw na depektong pumipigil sa paggamit sa panahong ito, itatama ang mga ito at titiyaking naalis na ang hadlang sa paggamit bago maging takdang bayaran ang huling bayad.

Ang mga komentong hindi tumutukoy sa hadlang sa paggamit ay hindi dahilan upang maantala ang huling bayad. Patuloy na inaasikaso ang mga ito ayon sa saklaw ng proyekto at garantiya. Hiwalay na sinusuri ang mga bagong feature at pagbabagong labas sa saklaw.

Ang garantiya sa pagwawasto ng depekto sa software ay nagpapatuloy sa loob ng 10 taon mula sa napagkasunduang petsa ng pormal na paglilipat ng proyekto, napapailalim sa mga tuntunin nito, at hindi nagtatapos kapag ang huling pagbabayad ay ginawa.

Kasama sa panukala ang kabuuang presyo at anumang naaangkop na bayarin o buwis, na hiwalay na tumutukoy sa mga panlabas at umuulit na subscription. Ang mga invoice ay ibinibigay sa ilalim ng mga kinakailangan na naaangkop sa negosyo at transaksyon.

Para sa pagkansela, kahilingan sa pagsasauli ng bayad o reklamo tungkol sa kontrata, mag-email sa contact@almousa.dev at isama ang sanggunian ng kasunduan. Sinusuri ang mga kahilingan batay sa progreso ng paghahatid, sa kasunduan at sa mga karapatang itinakda ng batas, kasama ang paliwanag ng mga halagang dapat bayaran o isauli. Ang pagbabayad ng isang hulog o pagkumpleto ng isang linggong paggamit ay hindi nangangahulugang isinusuko ang mga karapatang itinakda ng batas.

Bago pumasok sa kontrata, ipinapaliwanag namin ang naaangkop na mga kondisyon sa pagkansela at pagsasauli ng bayad, mga gastos at anumang pagbubukod na may kaugnayan sa proyekto.