কার জন্য এই ব্যবস্থা?
আবাসনদাতা, আতিথেয়তা প্রতিষ্ঠান ও রেস্তোরাঁ, যারা বিভাগগুলোর মধ্যে বুকিং, সেবা, অর্থ আদায় ও পরিচালনার অবস্থা সমন্বয় করে।
মডিউল এবং কাজ
- ইউনিট বা টেবিল, প্রাপ্যতা, সংরক্ষণ এবং বাতিলকরণ নীতি
- বাসস্থান চেক-ইন এবং চেক-আউট বা রেস্টুরেন্ট গেস্ট রিসেপশন
- রুমের প্রস্তুতি বা রান্নাঘরের অর্ডার রাউটিং এবং পরিষেবার অবস্থা
- বিল, পেমেন্ট, অতিরিক্ত পরিষেবা এবং ফেরত
- কক্ষ ব্যবহারের হার, বিক্রয়, মজুত ও শিফটের রিপোর্ট
কর্মপ্রবাহ কিভাবে সঞ্চালিত হয়?
- অপারেশন, প্রাপ্যতা, মূল্য, পরিষেবা এবং সংরক্ষণের নিয়মগুলি সংজ্ঞায়িত করুন৷
- বুকিং নিশ্চিত করুন এবং বিভাগ জুড়ে অভ্যর্থনা এবং পরিষেবার কাজ বরাদ্দ করুন।
- পরিদর্শনের সময় পরিষেবা এবং অর্ডার রেকর্ড করুন এবং ব্যতিক্রমগুলি পরিচালনা করুন।
- বিল নিষ্পত্তি, পরিদর্শন বন্ধ এবং প্রস্তুতি এবং স্টক আপডেট.
ভূমিকা এবং অনুমতি
- অপারেশন ম্যানেজার
- অভ্যর্থনা বা সংরক্ষণ সমন্বয়কারী
- হাউসকিপিং বা রেস্টুরেন্ট পরিষেবা
- ক্যাশিয়ার
ডেটা এবং ইন্টিগ্রেশন
- উপলব্ধ ইন্টিগ্রেশন এবং লাইসেন্সিং সহ বুকিং ইঞ্জিন বা চ্যানেল ম্যানেজার
- POS, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্টিং এবং ইনভেন্টরি
- সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করার পর তালা, প্রিন্টার এবং রান্নাঘরের প্রদর্শন
হস্তান্তরযোগ্য ফলাফল ও গ্রহণের অনুমোদন
- বুকিং এবং সেটেলমেন্ট নিয়মের সাথে আবাসন বা রেস্তোরাঁর কার্যপ্রবাহ
- নির্ধারিত পরিধির মধ্যে বুকিং, সেবা, শিফট ও রিপোর্টিং ইন্টারফেস
- প্রাপ্যতা, বাতিলকরণ, ফেরত, বিভক্ত বিল এবং স্থিতি আপডেটের জন্য পরীক্ষা
কাজের পরিধি নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
বাসস্থান বা রেস্টুরেন্ট মডিউল প্রকৃত ব্যবসার জন্য নির্বাচন করা হয়; প্রতিটি মডিউল একটি প্রকল্পে প্রয়োজন হয় না। বুকিং প্রদানকারী, অর্থপ্রদান, হার্ডওয়্যার এবং লাইসেন্স একীকরণ সুযোগের মধ্যে মূল্যায়ন করা হয়।
একটি সিস্টেম-নির্দিষ্ট গ্রহণযোগ্যতার উদাহরণ
আগে থেকেই ব্যবহৃত ইউনিটে বুকিং সরানোর চেষ্টা করুন; বুকিংয়ের সংঘাত আটকান এবং নিশ্চিত করার আগে পরিবর্তনের নীতি দেখান।
বাস্তবায়ন পরিকল্পনা এবং খরচ
আলোচনা শুরু হয় ব্যবহারকারী, কর্মপ্রবাহ, ডেটার পরিমাণ, ইন্টিগ্রেশন ও বিদ্যমান সিস্টেম নিয়ে। অগ্রাধিকার বিষয়ে একমত হওয়ার পর প্রথম সংস্করণের কাজের পরিধি, খরচ, সময়সূচি ও গ্রহণের মানদণ্ড লিখিতভাবে নির্ধারণ করা হয়। পরবর্তী ধাপগুলো ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী হতে পারে।
সংশ্লিষ্ট প্রমাণ দেখুন
ওপরের গ্রহণের মানদণ্ডটি পরিকল্পনার উদাহরণ; প্রকৃত পরীক্ষা আপনার প্রকল্পের কাজের পরিধি অনুযায়ী হবে।
বোঝানোর জন্য তৈরি কর্মপ্রবাহের ডেমো ব্যবহার করে দেখুন সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নির্দেশিকাএই সমাধান সম্পর্কে প্রশ্ন
বহিরাগত বুকিং চ্যানেল সংযোগ করতে পারেন?
চ্যানেল ম্যানেজার বা বুকিং প্রদানকারী এবং তার ইন্টারফেস পর্যালোচনা করা হয়। এরপর কোন সিস্টেম প্রাপ্যতা ও মূল্য নিয়ন্ত্রণ করবে এবং একই সময়ের বুকিং ও বাতিল কীভাবে সামলানো হবে, তা নির্ধারণ করা হয়।
এটি কি রেস্তোরাঁর অর্ডার পরিচালনা করতে পারে?
টেবিল, অর্ডার এবং নোটগুলি রান্নাঘর বা প্রস্তুতি স্টেশনে যেতে পারে, পরিষেবার অবস্থা এবং বাতিলকরণ এবং ছাড়ের অনুমতি সহ।
POS হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করা আবশ্যক?
প্রতিস্থাপনের সুপারিশ করার আগে বিদ্যমান টার্মিনাল, প্রিন্টার এবং সংযোগগুলি পরীক্ষা করা হয়। সামঞ্জস্যতা এবং স্থানীয় অপারেটিং প্রয়োজনীয়তা সিদ্ধান্ত নির্দেশ করে।