تطوير منصات SaaS والاشتراكات

متى تحتاج هذه الخدمة؟

لصاحب منتج يريد تقديم برنامج كخدمة متكررة مع إدارة مؤسسات العملاء وخططهم وأعضاء حساباتهم.

نطاق التطوير

• تصميم تسجيل العميل ومساحة عمله وأدواره وحدود البيانات بين المؤسسات.
• تطوير الخطط والاستحقاقات والاستخدام والفوترة والترقية والتخفيض والإلغاء حسب النموذج التجاري.
• تهيئة إدارة التشغيل والتصدير والحذف والمراقبة واختبار عزل العملاء ودورة الاشتراك.

من الاحتياج إلى التنفيذ

1. نموذج الاشتراك: تعريف العميل والخطط والحدود وما يحدث عند تغير الاشتراك.
2. رحلة المنتج: بناء التسجيل والقيمة الأساسية والإدارة والدفع في مسار مترابط.
3. عزل وتشغيل: تجربة أكثر من حساب وحالات فشل الدفع والتصدير والإلغاء.

ما الذي يتم تسليمه؟

• نموذج منتج وخطط وصلاحيات ومصفوفة لحالات الاشتراك.
• منصة متعددة العملاء وإدارة اشتراكات وتكامل دفع عند توفره.
• اختبارات فصل البيانات والحدود المالية ودليل تشغيل ودعم وتصدير.

ما الذي يحتاج إلى تحديد؟

يتطلب الدفع حساب مزود معتمدًا للنشاط، وتُحدد الرسوم وسياسات الاسترداد والاحتفاظ بالبيانات. الإطلاق التقني لا يثبت ملاءمة المنتج للسوق أو عدد المشتركين.

مثال قبول خاص بهذه الخدمة

حاول قراءة مورد لمؤسسة ثانية بمعرفه المباشر؛ يرفض الخادم الوصول ولا يكشف البيانات في الخطأ.

النطاق والتكلفة والجدول

تبدأ مناقشة المشروع بحصر المستخدمين والعمليات وحجم البيانات والتكاملات وحالة النظام القائم. تُرتب الأولويات، ثم يُحدد نطاق الإصدار الأول والتكلفة والجدول ومعايير القبول كتابةً. يمكن تنفيذ المراحل اللاحقة وفق احتياج العمل.

الاختبار والتسليم والدعم

يشمل الاتفاق ملفات التسليم وحقوق الاستخدام ومسؤوليات الاستضافة والنسخ الاحتياطي والتحديثات والدعم. تُختبر السيناريوهات المتفق عليها، ويُوثق إعداد التشغيل والصلاحيات وطريقة التراجع عن التغييرات قبل الإطلاق.