عن هذه السياسة
نسخة السياسة: 8 سبتمبر 2026. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات عند زيارة موقع ALMOUSA — almousa.dev أو التواصل معنا. يعرض الموقع الخدمات والأعمال والأدلة وأدوات تعمل داخل المتصفح. لا توجد فيه حسابات مستخدمين أو دفع أو رفع ملفات أو نموذج يرسل بيانات إلى خادم. للمشاريع والمواقع الخارجية سياسات منفصلة.
التواصل بشأن الخصوصية
للاستفسارات وطلبات الخصوصية المتعلقة بموقع ALMOUSA، تواصل عبر contact@almousa.dev أو هاتف وواتساب النشاط +966558889690.
بيانات التشغيل والحماية
يستخدم الموقع Cloudflare للاستضافة وتقديم المحتوى والحماية بحسب الخدمات المفعلة. قد تعالج هذه الخدمات بيانات طلب تقنية، مثل عنوان IP ووقت الطلب والصفحة المطلوبة ومعلومات المتصفح والجهاز والأخطاء، لتقديم الموقع وحمايته وتشخيص المشكلات. تختلف البيانات ومدد حفظها بحسب الخدمة وإعداداتها.
قياس الزيارات وأداء الصفحات
تضيف الاستضافة Cloudflare Web Analytics لقياس زيارات الصفحات وأدائها، مثل مسار الصفحة ومصدر الزيارة وتوقيتات التحميل. لا يرسل كود الموقع إجابات الأدوات أو نص ملخص المشروع إلى هذه القياسات. مشاهدة صفحة أو فتح رابط تواصل لا يؤكد استلام استفسار أو الاتفاق على مشروع. لا يفعّل كود هذه النسخة Google Analytics أو تسجيل الجلسات أو أدوات الإعلانات.
إجابات الأدوات والبحث
تعمل أداة اختيار التقنية والبحث في الأسئلة والأنظمة ومختبر المنتج ومخطط المشروع والأمثلة التعليمية داخل متصفحك. تبقى المدخلات في ذاكرة الصفحة افتراضيًا، ولا تُرسل إلى خدمة ذكاء اصطناعي أو خادم تحليلات. تستخدم أمثلة الترحيل وضوابط الوكيل بيانات اصطناعية ولا تستدعي نماذج ذكاء اصطناعي. يمكنك استخدام ضوابط إعادة البدء أو مسح المدخلات المتاحة في الأداة.
النقل الاختياري بين الأدوات
بعد موافقتك الصريحة على نقل نتيجة اختيار التقنية إلى مخطط المشروع، يُحفظ ملخص محدود مؤقتًا في sessionStorage داخل التبويب نفسه. يقرأ المخطط هذا الملخص ويحذف النسخة المخزنة فورًا، ولا يقبل ملخصًا أقدم من 30 دقيقة. لا يوضع الملخص في عنوان الصفحة ولا يُرسل تلقائيًا. يبقى النص المستلم ظاهرًا في المخطط لتراجعه قبل مشاركته.
التواصل بالبريد الإلكتروني وواتساب
عند مراسلتنا، نتلقى المعلومات التي تختار إرسالها، مثل اسمك ووسيلة التواصل ووصف المشروع والمرفقات. نستخدم بيانات الاستفسار للرد ومناقشة المتطلبات وإعداد العرض المطلوب. وعند التعاقد، تُستخدم البيانات اللازمة لتنفيذ الاتفاق ومتابعة التسليم والدعم والالتزامات المنطبقة. لا يمنح الاستفسار إذنًا باستخدام بياناتك لغرض تسويقي أو لغرض آخر غير مرتبط بطلبك؛ وأي معالجة اختيارية إضافية تستند إلى الموافقة تتطلب موافقة مستقلة على غرضها. فتح رابط البريد أو واتساب لا يرسل رسالة تلقائيًا؛ راجع النص قبل إرساله. لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح وصول أو بيانات عملاء حساسة. تقديم بيانات التواصل ووصف الطلب اختياري؛ دون المعلومات اللازمة قد لا نستطيع الرد أو إعداد عرض مناسب. لا نطلب رقم هوية أو إقامة لغرض الاستفسار الأولي.
الخطوط والخدمات الخارجية
تُقدَّم ملفات الخطوط المحلية من هذا الموقع. تستخدم الصفحة الرئيسية أيضًا خطًا مستضافًا لدى Adobe Fonts، وقد يكشف طلب تحميله بيانات اتصال تقنية لمزود الخط. لا تتضمن طلبات الخطوط إجابات الأدوات. عند استخدام البريد أو واتساب أو الانتقال إلى موقع خارجي، تسري سياسة الجهة المشغلة على معالجتها للبيانات.
ملفات الارتباط والاختيارات
لا يضيف كود الموقع ملفات ارتباط تسويقية. يستخدم النقل الاختياري بين الأدوات تخزينًا مؤقتًا في التبويب بعد موافقتك على النقل؛ وهذه الموافقة تخص الملخص وحده. قياس Cloudflare الحالي يأتي من إعداد الاستضافة، ولا يتحكم به زر قبول أو رفض داخل هذه النسخة. يمكنك إدارة ملفات الارتباط والتخزين من متصفحك، لكن ذلك لا يوقف بالضرورة بيانات طلبات الاستضافة أو القياس الذي لا يعتمد على ملفات الارتباط. لأي طلب بشأن بياناتك، تواصل عبر contact@almousa.dev.
مقدمو الخدمات والمعالجة خارج المملكة
قد تتعامل مع البيانات جهات لازمة لتقديم الموقع والتواصل، ومنها Cloudflare وAdobe Fonts ومزود خدمة البريد وWhatsApp عند استخدام قنواتها. قد تشمل هذه الخدمات معالجة خارج المملكة العربية السعودية. لا تلغي شروط مزودي الخدمة مسؤولياتنا المقررة نظامًا عن البيانات التي نعالجها. يخضع نقل البيانات الشخصية خارج المملكة للمتطلبات والضمانات المنطبقة، ولا يعد استخدام خدمة خارجية أو ذكرها في هذه السياسة بديلًا عن استيفائها. يمكن الإفصاح عند وجود التزام نظامي أو طلب من جهة مختصة وفق الإجراءات المنطبقة.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحدّد الحاجة إلى الاحتفاظ بحسب فئة البيانات وغرضها: متابعة الاستفسار، وتنفيذ العقد، وخدمة الدعم والضمان، والسجلات اللازمة لالتزام نظامي أو مطالبة قائمة. نحذف البيانات التي انتهى غرضها ولم يعد هناك مسوغ للاحتفاظ بها، أو نزيل ما يتيح التعرف على أصحابها بحسب الحالة. لا تعني مدة ضمان المشروع الاحتفاظ بجميع بيانات العميل طوالها؛ يقتصر سجل الدعم على ما يلزم لتقديمه. تخضع سجلات التشغيل والحماية وبيانات قياس Cloudflare لمدد الخدمات المفعلة وإعداداتها وسياسات المزود. يمكنك طلب معلومات عن الاحتفاظ ببياناتك عبر contact@almousa.dev.
حقوقك وطلبات الخصوصية
وفق نظام حماية البيانات الشخصية والضوابط والاستثناءات المنطبقة، يمكنك طلب معرفة كيفية معالجة بياناتك والوصول إليها والحصول على نسخة منها وتصحيحها أو تحديثها وطلب إتلافها، وسحب الموافقة عندما تكون مسوغ المعالجة. أرسل طلبك إلى contact@almousa.dev بعنوان «طلب متعلق بالخصوصية». نطلب الحد اللازم للتحقق من صاحب الطلب. تُنفذ طلبات الحقوق خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا؛ وقد تمدد حتى 30 يومًا إضافية في الحالات النظامية مع إشعارك مسبقًا بالسبب. يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر قناتها الرسمية.
حماية المعلومات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر لحمايتها، ولا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة. لا تشارك معلومات حساسة لا يحتاجها طلبك. تخضع تفاصيل تبادل ملفات المشروع والوصول إلى أنظمته للاتفاق الخاص بالمشروع.
تحديث السياسة
تُحدَّث هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات المنطبقة. إذا أضيفت أدوات تحليلات اختيارية تستند إلى الموافقة، تُوضَّح بياناتها ومزودها وتُوفَّر آلية قبول ورفض وسحب موافقة قبل تفعيلها.
أغراض المعالجة ومسوغها وحدود الموافقة
تقتصر متابعة استفسارك على الغرض الذي تواصلت من أجله؛ وعندما نعتمد على الموافقة نوضح الغرض والبيانات اللازمة ونمكّنك من سحبها عبر البريد. ترتبط معالجة تنفيذ اتفاق سابق بك بما يلزم لتنفيذه، وتُحفظ السجلات التي يوجبها التزام نظامي لذلك الغرض فقط. موافقة نقل ملخص الأدوات مستقلة عن المراسلات والقياس والتسويق. لا تُعد مجرد زيارة الموقع موافقة شاملة على معالجة اختيارية، ولا نستخدم مدخلاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.