Perakende ve satış noktası sistemleri

Bu sistem kimin için?

Şubeleri, stokları, fiyatlandırmayı ve ödemeleri koordine eden mağazalar, perakende zincirleri ve satış noktaları.

Modüller ve görevler

• Ürünler, varyantlar, fiyatlar ve onaylanmış kampanyalar
• Satış ekranı, barkodlar, fişler ve ödeme yöntemleri
• Vardiya açılışı, kapanışı ve kasa mutabakatı
• İadeler, değişimler, indirimler ve onay yetkileri
• E-ticaret ile şube satış, sadakat ve stok senkronizasyonu

İş akışı nasıl çalışır?

1. Ürünleri, fiyatları, stokları ve satış donanımını hazırlayın.
2. Vardiyayı açın, satışı işleyin, ödemeyi doğrulayın ve satış belgesini düzenleyin.
3. İade veya değişimleri işleyin ve asıl işlemle ilişkilendirin.
4. Kasa ve ödemelerin mutabakatını yapın, stokları güncelleyin ve vardiyayı kapatın.

Roller ve yetkiler

• Kasiyer
• Şube sorumlusu
• Stok yöneticisi
• Finans

Veriler ve entegrasyonlar

• Sağlayıcı uyumluluğuna bağlı olarak ödeme terminalleri, yazıcılar ve okuyucular
• Kapsam dahilinde e-ticaret, muhasebe ve elektronik faturalandırma

Teslim edilecek çıktılar ve kabul

• Satış, indirim, iade ve vardiya kuralları
• Satış arayüzü, şube paneli ve kararlaştırılan donanım entegrasyonları
• Toplam, eşzamanlı işlem, iade ve ödeme mutabakatı testleri

Kapsam belirleme gereksinimleri

Donanım, ödeme sağlayıcıları ve faturalandırma gereksinimleri geliştirmeden önce belirlenir. Çevrimdışı çalışma; senkronizasyon, stok ve ödeme kuralları gerektirir. Çevrimdışı satış ekranı, elektronik ödemelerin çevrimdışı kabul edilebileceği anlamına gelmez.

Sisteme özgü bir kabul örneği

Bir test satışını veya ücret iadesini yeniden işleyin; asıl faturaya referans vererek stok ve kasa kayıtlarını yalnızca bir kez güncelleyin.

Uygulama planı ve maliyet

Görüşme; kullanıcılar, iş akışları, veri hacmi, entegrasyonlar ve mevcut sistemle başlar. Öncelikler kararlaştırılır; ardından ilk sürümün kapsamı, maliyeti, takvimi ve kabul ölçütleri yazılı olarak belirlenir. Sonraki aşamalar işletme ihtiyaçlarına göre ilerleyebilir.