Quand ce service est-il adapté ?
Pour les propriétaires d’un système en service qui souhaitent une fonction d’IA définie sans reconstruire le produit ni remplacer l’ensemble du processus.
Périmètre de développement
- Définissez le point d’intégration, les données nécessaires, la politique de transfert et le traitement des résultats dans le système.
- Connectez un prestataire ou un modèle adapté, avec gestion des clés, délais d’expiration, maîtrise des coûts et limites de requêtes.
- Validez la structure des résultats, appliquez les contrôles d’autorisation et imposez une revue avant d’enregistrer les résultats ou de les utiliser pour effectuer une action.
- Connectez les API d’OpenAI pour des expériences de type ChatGPT, ou Claude, Gemini ou DeepSeek, aux API officielles du système, avec des clés conservées sur le serveur et des limites d’autorisation et de coût convenues.
Des exigences à la mise en œuvre
- Un point d’intégration clair : choisissez une tâche définie, ses données, ses autorisations et le point de vérification de ses résultats.
- Mise en œuvre contrôlée : connectez le modèle, validez les résultats et maintenez un contrôle sur les décisions ayant des conséquences importantes.
- Mesurer et surveiller : mesurez la qualité, la latence et le coût, tout en permettant le retour au processus existant.
Quels sont les livrables ?
- Spécifications d’intégration, cartographie des données, critères d’acceptation et comportement en cas de défaillance.
- Une fonctionnalité IA dans l'interface existante avec des connexions backend et une configuration de fonctionnement documentée.
- Tests des pannes, des résultats invalides et des autorisations, avec un rapport de qualité et de coût.
Que faut-il définir ?
Un accès autorisé au système, un environnement de test et tout compte fournisseur requis sont nécessaires. Les capacités, les frais et les conditions évoluent et sont examinés lors du choix et avant le transfert de données sensibles.
Un exemple d'acceptation spécifique à un service
Proposez une modification au moyen d’un outil et ne donnez pas l’approbation du responsable de la vérification ; aucune écriture ne doit avoir lieu et l’accès aux données d’une autre organisation doit être refusé.
Périmètre, coût et calendrier
Les échanges commencent par les utilisateurs, les processus, le volume de données, les intégrations et le système existant. Les priorités sont convenues, puis le périmètre de la première version, le coût, le calendrier et les critères d’acceptation sont définis par écrit. Les phases suivantes peuvent suivre les besoins de l’entreprise.
Tests, remise du projet et assistance
L’accord définit les fichiers à remettre, les droits d’utilisation, l’hébergement, les sauvegardes, les mises à jour et le support. Les scénarios convenus sont testés, et la configuration d’exploitation, les autorisations et les procédures de retour en arrière sont documentées avant le lancement.
Consulter les éléments associés
Le critère d’acceptation ci-dessus est un exemple de préparation ; les tests réels suivent le périmètre de votre projet.
Essayer la démo pédagogique de processus Guide de décision connexeQuestions sur cette solution
Faut-il reconstruire le système pour y ajouter de l’IA ?
Généralement non, lorsque l’architecture permet l’intégration. L’évaluation commence par une tâche limitée et une interface adaptée, puis identifie les modifications nécessaires dans l’application et sur le serveur.
Peut-on changer de fournisseur de modèle par la suite ?
Une couche d’intégration peut réduire la dépendance à un fournisseur, mais un changement nécessite toujours une réévaluation de la qualité, des coûts et de la compatibilité des outils et des données.
Que voit l’utilisateur lorsque l’IA échoue ?
Un message clair, tout en préservant les données et le travail en cours, avec une nouvelle tentative ou le parcours manuel existant disponible selon la fonctionnalité.