تطوير المتاجر والتجارة الإلكترونية

متى تحتاج هذه الخدمة؟

لمن يبيع منتجات أو خدمات ويحتاج رحلة شراء واضحة وإدارة عملية للطلبات والمخزون والتوصيل.

نطاق التطوير

• تنظيم الأصناف والخيارات والأسعار والمخزون والبحث والتصفية وصفحات المنتج.
• تطوير السلة وإتمام الطلب وربط الدفع والشحن مع معالجة فشل الدفع ونفاد المخزون.
• تهيئة إدارة الطلبات والاسترجاع والإشعارات والتكامل مع أنظمة العمل المتاحة.

من الاحتياج إلى التنفيذ

1. كتالوج وسياسات: تحديد المنتجات وخياراتها والتوصيل وطرق الدفع والاسترجاع.
2. رحلة الشراء: تنفيذ التصفح والسلة والدفع ومتابعة الطلب.
3. طلبات تجريبية: فحص النجاح والفشل والاسترداد وتغير حالة المخزون.

ما الذي يتم تسليمه؟

• متجر متجاوب وكتالوج منظم وإدارة صلاحيات ومحتوى.
• مسار طلب ودفع وشحن متكامل ضمن المزودين المعتمدين.
• تجارب طلب وإلغاء واسترداد وتطابق مخزون ودليل تشغيل.

ما الذي يحتاج إلى تحديد؟

تتطلب بوابات الدفع والشحن حسابات وشروطًا خاصة بالنشاط. يعتمد تطبيق الضرائب والفوترة وسياسات البيع على القواعد المعتمدة من صاحب النشاط ومختصيه.

مثال قبول خاص بهذه الخدمة

أعد إشعار الدفع التجريبي نفسه؛ يسجل الطلب عملية واحدة، مع فصل فشل الدفع عن نفاد المخزون.

النطاق والتكلفة والجدول

تبدأ مناقشة المشروع بحصر المستخدمين والعمليات وحجم البيانات والتكاملات وحالة النظام القائم. تُرتب الأولويات، ثم يُحدد نطاق الإصدار الأول والتكلفة والجدول ومعايير القبول كتابةً. يمكن تنفيذ المراحل اللاحقة وفق احتياج العمل.

الاختبار والتسليم والدعم

يشمل الاتفاق ملفات التسليم وحقوق الاستخدام ومسؤوليات الاستضافة والنسخ الاحتياطي والتحديثات والدعم. تُختبر السيناريوهات المتفق عليها، ويُوثق إعداد التشغيل والصلاحيات وطريقة التراجع عن التغييرات قبل الإطلاق.