Desarrollo y operación de aplicaciones en la nube

¿Cuándo encaja este servicio?

Para propietarios que trasladan una aplicación a un alojamiento adecuado u organizan lanzamientos y operaciones más allá de una configuración manual sin documentar.

Alcance del desarrollo

• Evalúa las necesidades de la aplicación, los datos y la disponibilidad y elige servicios y arquitectura adecuados para la carga prevista.
• Organizar los entornos de desarrollo, pruebas y producción, las versiones, la configuración, los secretos y los accesos.
• Configurar la monitorización, las alertas, los límites de gasto, las copias de seguridad, una prueba de restauración y la planificación de la reversión de versiones.

De los requisitos a la implementación

1. Necesidades y arquitectura: define la carga de trabajo, los datos, los límites de gasto y los objetivos de recuperación.
2. Configuración y despliegue: crear entornos, permisos y una ruta de despliegue reproducible.
3. Recuperación y operación: probar las copias de seguridad, la restauración, la reversión y las alertas antes de la entrega.

¿Qué se entrega?

• Un mapa de arquitectura y operaciones con una estimación basada en supuestos de uso explícitos.
• Configuración de despliegue, entornos, cuentas y permisos documentados, con titularidad acordada.
• Una guía de operación, recuperación y reversión, alertas y resultados de pruebas de despliegue.

¿Qué hay que definir?

El coste y la disponibilidad dependen del proveedor, el plan y la carga de trabajo. Se acuerdan las responsabilidades de supervisión, respuesta y soporte continuo; configurar el alojamiento no implica soporte continuo ni ausencia de interrupciones.

Un ejemplo de aceptación específico del servicio

Publica en el entorno de preproducción y restaura la versión compatible anterior; registra la duración y los permisos de la cuenta de despliegue.

Alcance, coste y calendario

La conversación comienza con los usuarios, los flujos de trabajo, el volumen de datos, las integraciones y el sistema existente. Se acuerdan prioridades y después se documentan el alcance de la primera versión, el coste, el calendario y los criterios de aceptación. Las fases posteriores pueden seguir las necesidades de la empresa.

Pruebas, entrega y soporte

El acuerdo define los archivos de entrega, los derechos de uso, el alojamiento, las copias de seguridad, las actualizaciones y el soporte. Se prueban los escenarios acordados y se documentan la configuración operativa, los permisos y los procedimientos de reversión antes del lanzamiento.